World Car Distribuidora Automotiva LTDA
CNPJ: 54.148.294/0001-22
Endereço: Estrada Frango Assado, 100 – Vila Figueira – Santa Isabel/SP – CEP 07500-000
Domínio: https://worldcarautomotiva.com.br
1. Considerações Gerais
A World Car Distribuidora Automotiva LTDA trabalha com produtos automotivos destinados a distribuidores, auto centers e lojistas.
Por se tratar de operações comerciais entre empresas, cada pedido é confirmado e validado previamente pela equipe de vendas antes da emissão de cobrança e nota fiscal.
2. Procedimento de Pedido
O envio de um pedido pelo site não caracteriza uma compra imediata.
Após o preenchimento do formulário, o setor de vendas da World Car entrará em contato para confirmar os itens, quantidades, condições de pagamento e disponibilidade em estoque.
Somente após essa validação o pedido será considerado efetivo.
3. Condições para Trocas e Devoluções
A World Car aceita solicitações de troca ou devolução nos seguintes casos:
- Erro de envio ou divergência no produto recebido
- Defeito de fabricação comprovado
- Danos ocorridos durante o transporte, desde que informados no ato do recebimento
O prazo para solicitar devolução ou troca é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
4. Procedimento de Devolução
Para solicitar uma devolução ou troca, o cliente deve:
- Entrar em contato com o setor de atendimento pelo e-mail comercial@worldcarautomotiva.com.br
- Informar o número da nota fiscal, o produto e o motivo da devolução
- Aguardar as instruções da equipe responsável e o endereço de devolução
O produto deve ser enviado sem uso, na embalagem original, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
5. Análise e Ressarcimento
Após o recebimento e conferência da mercadoria devolvida:
- Em caso de defeito ou erro de envio, será providenciada a substituição sem custo adicional.
- Caso o produto não esteja disponível em estoque, poderá ser feito o ressarcimento do valor pago ou a geração de crédito para compras futuras, conforme acordo entre as partes.
6. Contato
Para qualquer dúvida sobre trocas ou devoluções, entre em contato com o setor comercial:
E-mail: comercial@worldcarautomotiva.com.br